Integritetspolicy

Reklamera Bil drivs som ett privat betaprojekt av Heyon. Något registrerat bolag finns ännu inte, och tjänsten är kostnadsfri. Personuppgiftsansvarig är Johan Eriksson, Heyon. Kontakt i dataskyddsfrågor: johan@heyon.se.

• E-postadress och inloggningsuppgifter (inloggning sker med e-postlänk, utan lösenord).
• Uppgifter du lämnar om ditt ärende: fordon, registreringsnummer, köpdatum, pris, mätarställning, säljare och din beskrivning av felet.
• Dokument du laddar upp, till exempel köpeavtal, annonser, verkstadsutlåtanden, fakturor, mejl och bilder – inklusive de personuppgifter dessa innehåller.
• Texter som skapas i ärendet: reklamation, bemötanden och ARN-underlag.
• Teknisk och statistisk information om hur tjänsten används, utan ärendetext eller dokumentinnehåll.

• För att leverera tjänsten du begärt – bedömning, ärendehantering, dokumentanalys och framtagande av handlingar. Laglig grund: fullgörande av avtal.
• För att skapa och administrera ditt konto samt hantera inloggning. Laglig grund: fullgörande av avtal.
• För att förbättra tjänsten, mäta kvalitet och förhindra missbruk med hjälp av avidentifierad statistik. Laglig grund: berättigat intresse.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring om betalning införs. Laglig grund: rättslig förpliktelse.

Dokument i ett ärende kan innehålla känsliga eller integritetskänsliga uppgifter. Ladda bara upp det som behövs för ärendet.

Innehållet i ditt ärende och dina uppladdade dokument behandlas av AI-modeller för att extrahera uppgifter, bedöma ärendet och skapa texter. Behandlingen sker hos vår AI-leverantör som personuppgiftsbiträde. Uppgifterna används inte av oss för att träna AI-modeller. Automatiserade bedömningar har inga rättsliga följder för dig – de är förslag som du själv granskar och godkänner.

Uppgifterna sparas så länge du har ett konto hos oss. Du kan när som helst radera ditt konto under Mitt konto, varvid ärenden, dokument, uppladdade filer och genererade handlingar raderas. Avidentifierad statistik som inte kan kopplas till dig kan behållas. Uppgifter som måste sparas enligt lag behålls under den tid lagen kräver.

Vi anlitar personuppgiftsbiträden för drift, databas, fillagring, e-postutskick och AI-behandling. Biträdena behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och biträdesavtal. Om behandling sker utanför EU/EES säkerställs skyddet med lagliga överföringsmekanismer.

• Rätt till tillgång till dina uppgifter.
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering.
• Rätt till begränsning av behandling och rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Kontakta johan@heyon.se för att utöva dina rättigheter.

Policyn kan uppdateras. Vid väsentliga ändringar informerar vi i tjänsten. Tjänsten är i beta och innehållet kan ändras.